מנהל.ת פרויקטים ומנתח.ת מערכות CRM Dynamics 365

ניהול והובלה של פרויקטי Dynamics 365 ומערכות משיקות מקצה לקצה, משלב אפיון הדרישות ועד לעלייה לאוויר והטמעה מלאה בקרב המשתמשים. התפקיד כולל אחריות כוללת על ניתוח מערכות, הובלת תהליכים עסקיים וטכנולוגיים, וניהול ממשקי עבודה מורכבים בארגון פיננסי גדול.

• 1
  ניהול כולל של פרויקטים, לרבות תכנון, תיאום ובקרה על כל שלבי הפרויקט. ניתוח מערכות והגדרת דרישות עסקיות וטכנולוגיות, החל משלב האפיון ועד היישום בשטח. עבודה שוטפת מול מגוון רחב של גורמי IT, תוך דגש על יצירת אינטגרציות מקצה לקצה בין מערכות. תיאום וסנכרון בין כלל הגורמים המעורבים בפרויקט – צוותי פיתוח, בדיקות, תשתיות ולקוחות. עבודה צמודה עם לקוחות פנימיים/חיצוניים, תוך בניית יחסי אמון ושיתופי פעולה ארוכי טווח. ניהול תקציב ולוחות זמנים, כולל בניית תוכניות עבודה מבוססות גרסאות (Releases) וניהול שוטף שלהן. הובלת ההיבט היישומי של הפרויקט: כתיבת מסמכי אפיון, ניהול משימות פיתוח ובדיקות, וניהול תקלות. הקפדה על תיעוד מקצועי ומקיף עבור כלל בעלי העניין- לקוחות, צוותי פיתוח וצוותים מקבילים. ניהול תהליכי עלייה לאוויר (Go Live) של המערכת והגרסאות, כולל ליווי והטמעה אצל משתמשי הקצה. אחריות על תחזוקת המערכת לאחר העלייה לאוויר ושיפור מתמיד של התהליכים והפתרונות.

• ניסיון משמעותי בניהול פרויקטי Daynamics CRM (לפחות 3 שנים) הכולל ניהול תקציב, גאנט, אפיון וניתוח מערכות, ניהול גורמים משיקים- חובה ניסיון Hands On ביישום Daynamics CRM  (לפחות 3 ומעלה)- חובה יחסי אנוש מעולים